Nếu bạn cần hỗ trợ thêm
Ngoài những thắc mắc đã được tôi tổng hợp và giải đáp, nếu bạn còn bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của Fortinet Chính Hãng, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin sau.
Hỏi đáp về sản phẩm
Sản phẩm có phải hàng chính hãng không?
Trả lời: Toàn bộ sản phẩm do Fortinet Chính Hãng phân phối cam kết là hàng chính hãng, được nhập khẩu và phân phối thông qua các kênh phân phối chính thức.
Sản phẩm có đầy đủ giấy tờ chứng thực không?
Có. Tất cả sản phẩm Fortinet do chúng tôi cung cấp đều đi kèm thông tin chính xác cùng đầy đủ giấy tờ chứng thực như CO, CQ, Invoice hay Packing List…
Hàng có sẵn nhiều không?
Kho hàng của Fortinet Chính Hãng đã stock (có sẵn) gần như đầy đủ các mã sản phẩm phổ thông cũng như cao cấp của Fortinet.
Thời gian đặt hàng là bao lâu?
Thời gian đặt hàng cho thiết bị mạng Fortinet sẽ trong khoảng từ 2 đến 8 tuần tùy từng dòng sản phẩm cũng như số lượng đặt hàng.
Hỏi đáp về mua hàng và thanh toán
Tôi có thể liên hệ qua đâu khi muốn mua hàng?
Khi có nhu cầu mua hàng, quý khách có thể liên hệ qua số Hotline 24/7 0936.366.606 hoặc phần Live chat trên website của Fortinet Chính Hãng để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.
Có thể mua hàng trực tiếp không?
Quý khách có thể đến xem và mua sản phẩm trực tiếp tại văn phòng của Fortinet Chính Hãng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh theo địa chỉ sau:
- VP Hà Nội: 59 Võ Chí Công, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
- VP TP. Hồ Chí Minh: 736/182 Lê Đức Thọ, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
Có hỗ trợ mua hàng trả góp không?
Hiện tại, Fortinet Chính Hãng chưa áp dụng hình thức mua hàng trả góp.
Có những phương thức thanh toán nào tại Fortinet Chính Hãng?
Khi mua hàng tại Cisco Chính Hãng, quý khách có thể lựa chọn một trong những phương thức sau đây:
- Thanh toán chuyển khoản
- Thanh toán tiền mặt (tại văn phòng hoặc khi nhận hàng)
Có mức giá tốt khi mua hàng số lượng lớn không?
Có. Với đơn hàng số lượng lớn, quý khách hãy liên hệ để được hỗ trợ mức giá tốt nhất.
Có mức giá tốt khi mua hàng số lượng lớn không?
Có. Với đơn hàng số lượng lớn, quý khách hãy liên hệ để được hỗ trợ mức giá tốt nhất.
Có mức giá tốt khi mua hàng số lượng lớn không?
Có. Với đơn hàng số lượng lớn, quý khách hãy liên hệ để được hỗ trợ mức giá tốt nhất.
Có mức giá tốt khi mua hàng số lượng lớn không?
Có. Với đơn hàng số lượng lớn, quý khách hãy liên hệ để được hỗ trợ mức giá tốt nhất.
Hỏi đáp về giao hàng
Fortinet Chính Hãng có miễn phí giao hàng không?
Fortinet Chính Hãng miễn phí giao hàng tận nơi với các đơn hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Thời gian giao hàng là bao lâu?
Dưới đây là thời gian giao hàng cụ thể tại từng khu vực:
- Nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Quý khách sẽ nhận được hàng ngay trong ngày kể từ thời điểm đặt hàng.
- Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 1 đến 3 ngày.
Ngoài ra, với những đơn hàng cần giao gấp, quý khách vui lòng liên hệ để được hỗ trợ giao hỏa tốc.
Có thể thanh toán khi nhận hàng không?
Fortinet Chính Hãng hỗ trợ vận chuyển và thanh toán khi nhận hàng với các đơn hàng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Ở các tỉnh thành khác, vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể.
Fortinet Chính Hãng có giao hàng vào cuối tuần không?
Có. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng vào cả Thứ 7 và Chủ nhật tùy theo yêu cầu của khách hàng.
Fortinet Chính Hãng có giao hàng quốc tế không?
Có. Chúng tôi có hỗ trợ giao hàng quốc tế với những đơn hàng đã thanh toán trước 100% giá trị.
Hỏi đáp về đổi trả và bảo hành
Chế độ bảo hành với thiết bị mua tại Fortinet Chính Hãng như thế nào?
Các sản phẩm Fortinet mua tại Fortinet Chính Hãng đều được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng.
Tôi cần cung cấp giấy tờ hoặc thông tin gì khi bảo hành?
Quý khách chỉ cần cung cấp hóa đơn hoặc số điện thoại đặt hàng khi cần bảo hành sản phẩm.
Có thể gia hạn thời gian bảo hành không?
Có. Mọi sản phẩm Fortinet đều có thể gia hạn thời gian bảo hành theo nhu cầu của người dùng.